2023年9月的一天,我們接到本地翁先生電話,他的企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)不善面臨倒閉,但還有部分客戶(hù)尾款沒(méi)結(jié)清。他們這兩天忙于籌錢(qián),客戶(hù)這邊除了要有人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)核對(duì)賬目,還要有人代替自己安撫客戶(hù),這個(gè)時(shí)候客戶(hù)們情緒都很激動(dòng)稍有不慎就會(huì)激化矛盾,給事情的順利解決帶來(lái)很大困難甚至引起更嚴(yán)重的后果。翁先生不想連累親戚朋友又想找個(gè)全力為自己辦事的人,左右為難之際,他看到了我們香港跑腿網(wǎng)站上有代人致歉的業(yè)務(wù),就抱著試試看的態(tài)度打電話過(guò)來(lái)。接到電話后我們立刻派個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員過(guò)去了解詳情。聽(tīng)了翁先生的介紹,我們的業(yè)務(wù)員仔細(xì)分析了翁先生的情況,就目前要解決的問(wèn)題及建議提出了自己的幾點(diǎn)看法,翁先生非常贊同并立即和業(yè)務(wù)員達(dá)成協(xié)議。讓我們的業(yè)務(wù)員作為他的代理人負(fù)責(zé)客戶(hù)余款統(tǒng)計(jì)監(jiān)督及客戶(hù)情緒安撫工作。經(jīng)過(guò)兩天的努力我們的業(yè)務(wù)員順利完成任務(wù),把員工和每位客戶(hù)核對(duì)過(guò)的賬目整理好,讓安下心的客戶(hù)們等著公司屆時(shí)兌現(xiàn)承諾。與此同時(shí)翁先生那邊也爭(zhēng)取到時(shí)間籌款成功,按時(shí)給客戶(hù)們結(jié)算了剩余款項(xiàng)。
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