9月6日,我們接到胡先生電話,他的企業(yè)由于經(jīng)營不善面臨倒閉,但還有部分客戶尾款沒結(jié)清。他們這兩天忙于籌錢,客戶這邊除了要有人專門負責核對賬目,還要有人代替自己安撫客戶,這個時候客戶們情緒都很激動稍有不慎就會激化矛盾,給事情的順利解決帶來很大困難甚至引起更嚴重的后果。胡先生不想連累親戚朋友又想找個全力為自己辦事的人,左右為難之際,他看到了我們香港跑腿網(wǎng)站上有代人致歉的業(yè)務(wù),就抱著試試看的態(tài)度打電話過來。接到電話后我們立刻派個有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員過去了解詳情。聽了胡先生的介紹,我們的業(yè)務(wù)員仔細分析了胡先生的情況,就目前要解決的問題及建議提出了自己的幾點看法,胡先生非常贊同并立即和業(yè)務(wù)員達成協(xié)議。讓我們的業(yè)務(wù)員作為他的代理人負責客戶余款統(tǒng)計監(jiān)督及客戶情緒安撫工作。經(jīng)過兩天的努力我們的業(yè)務(wù)員順利完成任務(wù),把員工和每位客戶核對過的賬目整理好,讓安下心的客戶們等著公司屆時兌現(xiàn)承諾。與此同時胡先生那邊也爭取到時間籌款成功,按時給客戶們結(jié)算了剩余款項。
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