2017年10月23日20時許,一個來自國外的客戶給香港邦達跑腿服務(wù)店客服發(fā)來信息稱他女朋友明天過生日,需要我們替他購買潘多拉DIY首飾,以及香港最好吃的私房蛋糕以及99朵向日葵,務(wù)必送達到位。
下單后,我們將此事件按特辦事情處理,由店老板親自指揮,根據(jù)客戶指定位置,聯(lián)系紅谷灘的私房蛋糕店,訂制了一款雙層蛋糕8+10寸668元,此外,聯(lián)系了經(jīng)常合作的丁公路花店,訂制99朵向日葵1500元,另一方面,有店老板親自前往紅谷灘銅鑼灣廣場,精挑細選,發(fā)微信,發(fā)視頻,整整利用了一下午時間,最終消費4800余元,客戶每一次都通過微信轉(zhuǎn)賬,我們購買完后,晚上通過電話聯(lián)系客戶的女朋友,確定位置。由于潘多拉的貴中心,店掌柜決定親自送這個貴重物品,“功夫不負苦心人”,從下單到結(jié)束經(jīng)過五六小時終于替客人把潘多拉,向日葵以及蛋糕交到這個女士手中,女士臉上喜出望外,精彩的時刻,依然被羅佳的設(shè)備一一記錄,回到店里,將現(xiàn)場視頻,全部轉(zhuǎn)發(fā)給客戶,客戶看后,很滿意,直夸我們辦事效率真高,并確認100元跑腿費酬謝,在此,香港邦達跑腿服務(wù)店為客戶送貴重物品圓滿成功。